1、航班计划起飞时刻前36小时内不可在线预订餐食。

2、西部航空仅部分航班，公务舱、超值经济舱提供免费机上餐饮或小吃，实际餐食配备以机上服务为准。

3、预订餐饮产品的旅客，请在登机后向乘务人员说明您购买的餐饮品种及座位号，以便乘务人员尽快为您送餐。

4、机上仅可饮用由客舱乘务人员提供的含酒精饮料。

5、预购餐食的旅客可在客票使用后，在餐食订单详情页自助索取发票；亦可拨打呼叫中心95373索取电子发票。

6、因航食季节性调整，预订的餐饮有可能与实际配送的餐食不符，具体以实际配送为准。

7、预订菜单上所有食品均数量有限，且可能在不事先通知的情况下临时变更或取消。

8、部分航线因航程较短或计划原因无法提供热食销售，敬请谅解。

9、对于特定食品有过敏症或类似症状的客人，请与医生咨询可能存在的风险。

10、如需预订30份以上团队餐，请在航班计划起飞时刻前48小时拨打95373申请。

变更及退改规则