1、航班计划起飞时刻前36小时内不可在线预定餐食。

2、餐食为常温餐，保质期为180天。

3、西部航空的航班将不提供免费配餐服务（超值经济舱C/W舱除外）。

4、预定餐饮产品的旅客，请在登机后向乘务人员说明您购买的餐饮品种及座位号，以便乘务人员尽快为您送餐。

5、机上仅可饮用由客舱乘务人员提供的酒精饮料。

6、通过官网购买餐饮服务的旅客可在乘机日当日至西部航空直属售票柜台领取定额发票，亦可拨打95373获得帮助。

7、因航食季节性调整，预定的餐饮有可能与实际配送的餐食不符，具体以实际配送为准。

8、预定菜单上所有食品均数量有限，且可能在不事先通知的情况下临时变更或取消。

9、部分航线航程较短或因疫情原因无法提供热食销售，敬请谅解。

10、对于特定食品有过敏症或类似症状的客人，请与医生咨询可能存在的风险。

变更及退改规则