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请在航班计划起飞前1小时购买
国内行李规定1、和传统航空公司不同，西部航空执行实行差异化服务，根据不同的舱位提供不同的行李额。西部航空超限行李收费标准将按照航线航距划分为三档：0-800公里（不含）、800-1600公里（不含）、1600公里及以上，根据航距的不同进行差异化收费。
2、每位超值经济舱（C/W/D）旅客免费携带一件重量在7公斤以内，尺寸不超过20cm×40cm×55cm的行李进入客舱。
每位普通经济舱旅客免费携带一件重量在7公斤以内，尺寸不超过20cm×30cm×40cm的行李进入客舱。
3、免费托运行李额根据旅客购买客票种类进行区分：
| 机票种类 | 舱位 | 免费托运行李额 | 手提行李 | 托运行李 |
| 超值经济舱 | C/W/D | 25KG |  |
 |
| 超自由 | Y | 15KG |  |
|
| 超享惠 | H/K/L/M/X | 15KG | ||
| 超优惠 | V/N/Q/A/U/T | 5KG | ||
| 特价产品 | Z | 5KG | ||
| 其他产品 | 按相关产品规定执行，详情见销售页面 | |||
4、持婴儿票的旅客，可以免费携带或托运一件重量不超过7公斤、体积不超过 20cm×40cm×55cm 的全折叠式婴儿手推车或摇篮。若重量或体积超过上述标准，则必须作为
托运行李免费运输。
5、如您的携带的行李超过所购客票对应舱位包含的非托运行李额度或免费托运行李额度部分的行李，包括超重行李、超尺寸行李以及超件行李，均需收取超限行李费。
国内超限行李收费规定| 机场值机柜台 |
在西部航空差异化服务推广期间，按照以下优惠政策执行：
所有航线按航距分为三档：0-800KM（不含）、800KM-1600KM（不含）、1600KM及以上。根据航距的不同进行差异化收费，三个档次每公斤单价依次为：12元/16元/20元。以公斤为计量单位，收费总金额舍去个位取整至十位。即旅客实际托运行李重量*对应航班的航距收费标准=应收超限行李费（应收超限行李费采取总金额舍去个位及个位以下的数值后，取整至十位）。例如旅客乘坐重庆-乌鲁木齐（航距2679KM）的航班，旅客客票内无行李额，但旅客携带了重量为8.6公斤的行李，则按照对于航距收费标准，每公斤单价20元收取。即8.6*20=172.0元，舍去个位及个位以下的数值后，取整至十位，按照170元收取。
西部航空值机柜台超限行李费用计算器
提前预购托运行李额比值机柜台购买优惠更多。
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（*以上查询结果仅供参考，具体以购买时或乘机当日现场收费为准） 各销售渠道价格不一，西部航空自有线上渠道（西部航空官网、APP、微信等）更优惠，机场柜台价格相对较高。建议您提前购买！ 1、国内航线，支持提前线上购买5、10、15、20、25、30、40KG七个等级的行李额度，超出部分请前往机场值机柜台付费。 2、西部航空的行李价格取决于对应航线的飞行航距。 |
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| 登机口 | 超限行李不允许携带入客舱，若未在值机柜台按规定托运，将超限行李带至登机口，导致行李无法运输等后果需旅客自行承担。仅在条件(时间、安全、行李大小等情况)允许范围内，登机口按超限行李登机口收费标准收取费用后，方可办理行李运输，即160元/件。 | |||||||||||
行李预购渠道在官网/APP/微信渠道提前预购托运行李额比其他渠道购买优惠更多。建议您提前购买。
| 行李预购渠道 | 购买时间 |
| 官网/微信公众号/飞行加APP | 航班计划离站时间1小时前 |
| 呼叫中心95373 | 航班计划离站时间1小时前 |
| 注：预付费行李额按照5KG为一个梯度进行销售。 | |
产品说明1、官网等线上渠道的行李预购需在航班计划离港时间1小时前，且客票为未值机状态；若已值机，请取消值机后再进行购买。
2、旅客如需行李发票，可在乘机日当日到各地机场的西部航空售票柜台(限重庆/郑州机场)或部分海航售票柜台领取发票，行李发票为定额发票单独开具，不同于机票行程单。或可致电呼叫中心95373，索取电子发票，开具时限7个自然日。
3、预购行李额度仅适用于托运行李。
4、预购行李额每位旅客仅限购买一次，购买前请合理规划行李重量。机场办理行李托运时，实行"多不退，少需补"原则，即超出重量须在机场行李收费柜台按照现场的收费标准支付超限行李费，超重部分不再享受网站优惠；若实际托运行李不足旅客预购额，多余部分不再折成现金退还。
5、托运行李体积不得超过40cm×60cm×100cm，重量不得超过50公斤。
请在航班计划起飞前1小时购买
国际行李规定1、每位普通经济舱旅客免费携带一件重量在7公斤以内，尺寸不超过20cm×30cm×40cm的行李进入客舱。
2、每件托运行李总重量不得超过32公斤，每件托运行李体积不得超过40cm×60cm×100cm。免费托运行李额根据旅客购买航线客票舱位进行区分：
| 对应舱位代码 | 对应免费托运行李额度 | 手提行李 | 托运行李 |
| Y/B/H/K/L/M/X/G/O/V/N/Q/A/U/T | 20公斤 | |
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| C/W/D/S/P/E/F/I/J/R | 按对应产品规定执行 | ||
| 其余产品按相关产品规定执行，详情见销售页面。 | |||
3、持婴儿票的旅客，可以免费携带或托运一件重量不超过7公斤、体积不超过 20cm×40cm×55cm 的全折叠式婴儿手推车或摇篮。若重量或体积超过
上述标准，则必须作为托运行李免费运输。
4、如您的携带的行李超过所购客票对应舱位包含的非托运行李额度或免费托运行李额度部分的行李，包括超重行李、超尺寸行李以及超件行李，均需收取超限行李费。
国际超限行李收费规定机场现场收费标准如下：
| 收费币种 | 航距0-800公里（不含） | 航距800-1600公里（不含） | 航距1600公里及以上 | 登机口（按件收取） |
| 人民币 CNY | 24 | 27 | 30 | 700 |
| 日元 JPY | 500 | 600 | 700 | 15000 |
| 韩元 KRW | 4500 | 5000 | 5500 | 130000 |
| 泰铢 THB | 120 | 140 | 150 | 3500 |
| 港元 HKD | 30 | 35 | 40 | 800 |
| 澳门元 MOP | 30 | 35 | 40 | 800 |
行李预购渠道在官网/APP/微信渠道提前预购托运行李额比其他渠道购买优惠更多。建议您提前购买。
| 行李预购渠道 | 购买时间 | ||
| 官网/微信公众号/飞行加APP | 航班计划离站时间1小时前 | ||
| 呼叫中心95373 | 航班计划离站时间1小时前 | ||
| 注：预付费行李额按照5KG为一个梯度进行销售。 | |||
产品说明1、行李额预购需在航班计划离站时间1小时前，且客票为未值机状态；若已值机，请取消值机后再进行购买。
2、旅客如需行李发票，可致电呼叫中心95373，索取电子发票，开具时限7个自然日。
3、预购行李额度仅适用于托运行李。
4、预购行李额每位旅客仅限购买一次，购买前请合理规划行李重量。机场办理行李托运时，实行"多不退，少需补"原则，即超出重量须在机场行李收费柜台按照现场的收费标准支付超限行李费，超重部分不再享受网站优惠；若实际托运行李不足旅客预购额，多余部分不再折成现金退还。
退改需知1、若旅客所乘航班发生日期变更，需在办理值机(办理登机牌)手续前致电呼叫中心95373将原预购的行李信息办理至变更后的航班，否则原预购行李信息将无法识别，预购额作废。若航班取消，且客票全段未使用，可在客票退票后，通过原购买渠道申请全额退款。
2、预购的行李费，若在航班起飞前，且客票未办理值机手续，可通过原购买渠道申请全额退款；若在航班起飞后，且客票未使用，可在客票退票后，通过原购买渠道申请全额退款；若客票已使用，则不允许退款。退款申请处理时限为7个自然日。预购行李退款有效期与旅客购买预购行李的客票有效期相同。如客票过期后导致无法核实预购行李额使用情况，则不允许退款。机场现场支付的超限行李费，旅客可直接在机场缴费处办理退款，超限行李费全额退还。
3、旅客购买的行李额不可签转至其他航空公司。
4、如您在退款时遇到问题，请联系95373，由工作人员协助处理。
5、预购行李申退可在西部航空官网——增值服务——增值产品订单查询内进行申退。
6、官网随票预购行李请登录官网账号，在原订单中进行申退。
